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1. 支付宝付款订单如何申请发票
2. 如何取消订单
3. 如何修改订单
4. 支付宝付款如何退款
5. 支付宝付款如何补差价
6. 如何取消现场预约
7. 送样检测寄快递时的注意事项
8. 如何预约上门取样
9. 样品回收问题
收到订单数据查看数据没有问题的情况后点【确认数据无误】按钮后出现【申请发票】按钮，点击申请即可。
订单状态是【开始检测】之前，用户可自行取消订单，点击订单对应的取消按钮即可。
无法自行取消的订单状态请点击【订单详情】查看售后人员联系方式进行沟通取消。
订单状态是【开始检测】之前，用户可自行修改订单，进入订单详情界面点击【修改订单】。
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支付宝付款的订单取消订单后，订单费用会自动退还到【预存款账户】中，需要预存款提现请联系百测网客服进行免手续费提现。
如下图查看【预存款账户】
支付宝付款的订单，商家沟通后订单费用超出实际付款金额，多出的费用需从【预存款账户】扣除，当余额不足时账户金额会变成负数，预存款账户金额为负的请尽快充值以免影响数据结果的发送。
预约时间非当天时间段可自行取消，如下图，不可自助取消的当天预约请联系客服沟通。
查看样品邮寄地址，一、在下单时填写委托单是可查看到邮寄地址，二、下单后在订单详情内查看邮寄地址
暂时只支持北京部分高校，请具体填写单位名称，我们是根据单位名称来判断是否支持上门取样的，如果提交时提示【暂不支持上门取样，请选择其他寄送方式！】请检测输入的单位名称是否有误，或选择寄送方式。
如果样品需要回收请下单时注意选择样品回收选项，样品回收普通方式只收取快递费，样品收费快递费下单提交时不体现快递费，在订单完成后处理回收样品时收取。
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